Tractafric Motors Gabon

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Tractafric Motors Gabon est une filiale du Groupe Tractafric Motors Corporation. Elle est implantée à Libreville et à Port Gentil.
Tractafric Motors Gabon est l’un des leaders de la distribution automobile, de même que la location de véhicules.La gamme des services proposés : avec chauffeur, assurance, entretien… Nous proposons différents types de contrat : locations de courte et de longue durée.
Nous accordons une attention particulière au développement des compétences de nos ressources humaines :
Le centre de formation de Douala propose des programmes d’apprentissage et de formation continue pour les équipes  techniques de notre réseau de distribution. Les sessions sont encadrées par nos formateurs agréés par les constructeurs et parfois par les constructeurs eux-mêmes. Elles concernent des formations générales au même titre que les formations très pointues dans les différents domaines d’expertise. Nous organisons par ailleurs des formations, payantes ou gratuites, chez nos clients flotte. Nous mettons en place systématiquement des programmes de perfectionnement pour tous nos commerciaux (connaissance produits, techniques de vente), nos vendeurs pièces, nos responsables technico-commerciaux pour développer le sens de la relation client. Des formations externes et internes de mise à niveau de nos financiers, gestionnaires et managers.

Tractafric Motors Gabon est le concessionnaire exclusif des marques Mercedes-Benz, Hyundai au Gabon et elle représente la marque Europcar. Choisir Tractafric Motors Gabon, c’est bénéficier d’une garantie constructeur, d’un service après-vente de qualité doté d’installations techniques modernes et de professionnels formés par les constructeurs, capables d’intervenir sur tous types de véhicules depuis les petits modèles jusqu’aux poids lourds de 35 tonnes. Tractafric Motors Gabon est un concessionnaire automobile de référence qui s’appuie sur l’expérience de professionnels du métier de l’automobile pour vous fournir un service de qualité.

Informations Utiles:

Services


Disponibilité et livraison des vehicules

La standardisation de nos gammes réalisée à partir des principaux besoins des clients nous permet de maintenir en permanence un stock de véhicules disponibles sur nos sites africains de distribution et sur nos plateformes de stockage (Anvers, Afrique du Sud, Dubaï). La mise en main des véhicules est assurée par un personnel spécialement formé en charge d’expliquer les principales fonctionnalités du véhicule et de la remise des documents administratifs.

Prix de des vehicules
La qualité de nos relations constructeurs et les volumes réalisés dans chacune de nos marques ainsi que les volumes traités avec les spécialistes du transport nous permettent d’obtenir les prix d’achat les plus compétitifs.Nos offres sont ajustées aux conditions spécifiques de chaque marché et une tarification adaptée en fonction du volume d’achat des clients.

Garantie constructeur
Seuls la maintenance, les entretiens ou réparations au titre de la garantie effectués dans le réseau de nos distributeurs permettent d’assurer le bénéfice de la garantie Constructeur (les termes de cette garantie étant différents en fonction du constructeur et du pays). Seuls les distributeurs de notre réseau sont équipés des diagnostics électroniques et des outillages spécifiques constructeurs et sont formés aux particularités de chacun des véhicules commercialisés. Informés en permanence des mises à jour techniques des constructeurs, ils vous assurent la prise en charge conforme des véhicules de la marque.

SAV
Notre service Après-Vente est constitué de 67 personnes à Libreville et 8 personnes à Port-Gentil. Nous vous assurons le plus haut niveau de service pour les marques de véhicules suivantes: Mercedes, Hyundai, JAC, MCV, Jeep, Chrysler, Dodge, Chery et ZX Auto. Nos équipes, expérimentées et formées, se feront un plaisir de vous acceuillir et vous proposer un niveau de service optimal

Plan qualifié
Un plan qualité inspiré des standards des principaux constructeurs est en place dans notre réseau de distribution. Il vise à améliorer constamment la satisfaction des clients dans tous les moments de leur relation avec l’entreprise (qualité des installations, espace de stationnement, accueil, conseil lors de la vente, rapidité et fiabilité des entretiens, prix des prestations, appels téléphoniques après la vente ou l’intervention en atelier…).

Des offres commercial adaptées
Les clients flotte comme les acheteurs individuels peuvent avoir des besoins particuliers : dans ce cas, nous étudierons une offre commerciale adaptée pouvant intégrer des tarifications avantageuses, un relai financement ainsi qu’une offre maintenance, un traitement prioritaire des véhicules du parc, etc.

Location de véhicules
Nous développons une activité de location de véhicules en partenariat avec Europcar. La gamme des services proposés : avec chauffeur, assurance, entretien… Nous proposons différents types de contrat : locations de courte et de longue durée.

Formation
Nous accordons une attention particulière au développement des compétences de nos ressources humaines :
Le centre de formation de Douala propose des programmes d’apprentissage et de formation continue pour les équipes techniques de notre réseau de distribution. Les sessions sont encadrées par nos formateurs agréés par les constructeurs et parfois par les constructeurs eux-mêmes. Elles concernent des formations générales au même titre que les formations très pointues dans les différents domaines d’expertise. Nous organisons par ailleurs des formations, payantes ou gratuites, chez nos clients flotte. Nous mettons en place systématiquement des programmes de perfectionnement pour tous nos commerciaux (connaissance produits, techniques de vente), nos vendeurs pièces, nos responsables technico-commerciaux pour développer le sens de la relation client. Des formations externes et internes de mise à niveau de nos financiers, gestionnaires et managers.

#Date de mise à jour: 26 Novembre 2015, ce profil est concu à titre illustratif

Categories : Auto & Moto, Concessionnaires et Contrôle Technique.Mots clés : Auto, Equipement automobile et Moto.

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